Casino Med Snabba Uttag
- #1KUKungaslottet20.000 SEK + 150 free spins
- ✓⚡ Fast Payouts
- ✓🔒 Licensed
- ✓₿ Crypto
VisaMastercardSkrillNetellerBank TransferPlay Now →18+ · T&C Apply - #2SSSvenska Spel CasinoFå 100 kr i bonus utan omsättningskrav
- ✓₿ Crypto
- ✓📱 Mobile App
- ✓🎯 Live Casino
VisaMastercardSkrillNetellerBank TransferClaim Bonus →18+ · T&C Apply - #3GCGoGo Casino100% upp till 3.000 kr + 150 free spins + 100 kr gratisspel
- ✓🎯 Live Casino
- ✓💰 VIP
- ✓🔥 5000+ Games
VisaMastercardSkrillNetellerBank TransferGet Bonus →18+ · T&C Apply - #4PCPAF Casino99 omsättningsfria free spins
- ✓🔥 5000+ Games
- ✓🎁 24/7 Support
- ✓⚡ Fast Payouts
VisaMastercardSkrillNetellerBank TransferVisit →18+ · T&C Apply - #5LCLodur Casino100% upp till 2500 kr
- ✓⚡ Fast Payouts
- ✓🔒 Licensed
- ✓₿ Crypto
VisaMastercardSkrillNetellerBank TransferPlay Now →18+ · T&C Apply
Så fungerar ett casino med snabba uttag
Ett casino med snabba uttag betalar ut dina vinster inom minuter eller några timmar, inte efter flera bankdagar. För många svenska spelare har uttagstiden blivit lika viktig som spelutbudet och bonusen. Det är inte konstigt. Den som vinner vill se pengarna på bankkontot direkt, och den som har bestämt sig för att sluta spela för kvällen vill inte vänta till nästa vecka. I den här guiden går vi igenom vad som styr uttagstiden, vilka betalningsmetoder som är snabbast och vad du själv kan göra för att undvika förseningar. Vi jämför också några av de mest populära svenska alternativen denna säsong.
Ett snabbt uttag kräver att tre led fungerar samtidigt. Det första ledet är casinots interna hantering. Där granskas och godkänns din begäran om utbetalning. Det andra ledet är betalningsleverantören, till exempel Trustly, Brite eller en kortinlösare som Visa. Det tredje ledet är din egen bank, som tar emot och bokför pengarna. Om något av de tre leden är långsamt blir hela uttaget långsamt, även om de andra två är blixtsnabba.
Det som skiljer ett riktigt snabbt casino från ett genomsnittligt är oftast det första ledet. Många operatörer behandlar uttag automatiskt med hjälp av system som kontrollerar kontot, spelhistoriken och eventuella bonusvillkor på några sekunder. Andra har kvar en manuell granskning där en handläggare ska godkänna varje utbetalning. Den modellen kan ta allt från en timme till ett par dygn, särskilt på helger och kvällar.
Svensk licens är grundkravet
Alla casinon vi tar upp har licens från Spelinspektionen. Det betyder att de följer svensk lag, är anslutna till Spelpaus och måste verifiera spelarens identitet. Licensen säger inget om hur snabbt pengarna kommer fram. Den ger dig däremot ett tydligt skydd om något går fel, och vinster från EU/EES-licensierade spelbolag är skattefria. Ett olicensierat casino kan locka med "direkta uttag", men där saknar du både skydd och garantier. Det är aldrig värt risken.
Pay N Play och BankID
En stor anledning till att svenska casinon har blivit så snabba är Pay N Play-modellen. Den bygger på direkta betalningar via bank och identifiering med BankID. Du loggar in med BankID, gör en insättning och har samtidigt ett konto som redan är verifierat. Därför behöver du inte skicka in pass eller elräkningar i efterhand. När du sedan vill ta ut pengar vet casinot redan vem du är och vart pengarna ska. Det gör att många uttag kan gå igenom på under fem minuter.
Casino
| Casino | Rating | Welcome Bonus | |
|---|---|---|---|
| 1. Kungaslottet | 9.8 | 20.000 SEK + 150 free spins | Visit |
| 2. Svenska Spel Casino | 9.6 | Få 100 kr i bonus utan omsättningskrav | Visit |
| 3. GoGo Casino | 9.4 | 100% upp till 3.000 kr + 150 free spins + 100 kr gratisspel | Visit |
| 4. PAF Casino | 9.2 | 99 omsättningsfria free spins | Visit |
| 5. Lodur Casino | 9.0 | 100% upp till 2500 kr | Visit |
Jämförelse: snabbaste uttagen hos svenska casinon denna säsong
Vi har jämfört fem svenska spelbolag som ofta nämns när spelare letar efter ett casino med snabba uttag. Tiderna i tabellen bygger på våra egna testuttag och på vad operatörerna själva anger. De gäller för ett redan verifierat konto utan aktiv bonus. Tänk på att tiderna kan variera beroende på belopp, tid på dygnet och vilken bank du använder.
| Casino | Typisk uttagstid | Snabbaste metod | BankID-inloggning | Vårt betyg (uttag) |
|---|---|---|---|---|
| Kungaslottet | 0–15 minuter | Trustly / Brite | Ja | 4,8 / 5 |
| GoGo Casino | 0–15 minuter | Trustly (Pay N Play) | Ja | 4,7 / 5 |
| Lodur Casino | 5–30 minuter | Trustly / Brite | Ja | 4,6 / 5 |
| PAF Casino | Inom några timmar | Trustly | Ja | 4,3 / 5 |
| Svenska Spel Casino | Samma dag till 1 bankdag | Banköverföring | Ja | 4,0 / 5 |
Kungaslottet och GoGo Casino i toppen
Kungaslottet och GoGo Casino hörde till de snabbaste i vår genomgång. Båda är byggda kring BankID och direkta banköverföringar. När vi tog ut pengar dök beloppet i flera fall upp på bankkontot innan vi hunnit stänga mobilappen. GoGo Casino har en mycket enkel och avskalad hemsida, vilket passar den som vill komma igång utan krångel. Kungaslottet har ett bredare utbud av titlar och en tydlig profil kring snabba betalningar.
Lodur Casino och PAF Casino
Lodur Casino ligger nära toppen. Uttagen behandlas i regel automatiskt, men ibland kan en extra kontroll lägga på några minuter. PAF Casino är ett väletablerat spelbolag med lång historia och ett stort spelutbud, bland annat jackpottspel och live casino. Uttagen är snabba men inte alltid omedelbara, eftersom de oftare går igenom en intern kontroll. För den som värdesätter trygghet och ett stort varumärke är det en bra kompromiss.
Svenska Spel Casino
Svenska Spel Casino är statligt ägt och för många det tryggaste valet. Uttagen sker till det bankkonto som är kopplat till ditt spelkonto. De kommer ofta fram samma dag, men kan i vissa fall ta upp till en bankdag. Svenska Spel är inte det snabbaste alternativet i jämförelsen. Däremot har bolaget hög trovärdighet och tydliga rutiner. Om du även spelar på sport eller fotboll hos samma bolag har du dessutom allt samlat på ett konto. Den här guiden fokuserar dock enbart på casinodelen.
Vill du se fler alternativ och aktuella erbjudanden kan du jämföra svenska casinon med snabba utbetalningar här.
Betalningsmetoderna som ger snabbast utbetalning
Betalningsmetoden avgör ofta mer än själva casinot. Ett casino med snabba uttag kan bli långsamt om du väljer en metod som bygger på traditionell clearing mellan banker. En vanlig spelsajt kan i stället kännas snabb om den använder rätt teknik. Här är en översikt över de vanligaste metoderna på den svenska marknaden.
| Metod | Typisk uttagstid | Avgift för spelaren | Fördelar | Nackdelar |
|---|---|---|---|---|
| Trustly | 0–15 minuter | Oftast ingen | Fungerar med nästan alla svenska banker, BankID | Kräver internetbank |
| Brite | 0–10 minuter | Oftast ingen | Direkta betalningar, mycket snabb | Finns inte på alla casinon |
| Swish | Direkt (om det erbjuds) | Oftast ingen | Bekant och enkel | Erbjuds sällan för uttag |
| E-plånböcker (t.ex. Skrill, MuchBetter) | 0–24 timmar | Kan förekomma vid överföring till bank | Skiljer spelpengar från lönekontot | Extra steg till bankkontot |
| Visa / Mastercard | 1–5 bankdagar | Oftast ingen | Alla har ett kort | Långsamma uttag |
| Vanlig banköverföring | 1–3 bankdagar | Oftast ingen | Säker och spårbar | Beror på bankens clearing |
Trustly – den svenska standarden
Trustly är grundat i Sverige och har blivit standardlösningen för betalningar på svenska casinon. Tjänsten kopplar casinot direkt till din internetbank. Med BankID kan du sätta in och ta ut pengar utan kort eller separata konton. Trustly använder bankernas system för omedelbara överföringar, och därför landar ett uttag ofta på bankkontot inom några minuter. Det fungerar med i princip alla stora svenska banker, till exempel Swedbank, Handelsbanken, SEB och Nordea, men också med de flesta mindre banker.
Brite – den snabba utmanaren
Brite är en nyare aktör som bygger på samma idé som Trustly: direkta kontobetalningar via öppen bankdata. I våra tester var Brite minst lika snabbt och ibland snabbare. Flera av de nyare svenska casinona har valt Brite som huvudmetod. Har du möjlighet att välja mellan Trustly och Brite spelar det i praktiken liten roll. Båda tillhör de snabbaste alternativen på marknaden.
E-plånböcker och kort
Digitala plånböcker som Skrill och MuchBetter var tidigare mycket populära. På den svenska marknaden har de tappat mark till bankbaserade lösningar, och vissa casinon erbjuder dem inte alls. Kortuttag via Visa eller Mastercard är fortfarande vanliga, men de är bland de långsamma alternativen. Pengarna går tillbaka via kortnätverket och kan ta flera bankdagar att synas. Ett snabbt uttag från casinot betyder alltså inte nödvändigtvis att pengarna når dig snabbt, om du har valt kort.
Några tumregler för att välja rätt metod:
- Välj Trustly eller Brite om du vill ha pengarna inom några minuter.
- Använd samma metod för uttag som för insättning. Många casinon kräver det enligt penningtvättsreglerna.
- Undvik kortuttag om du har bråttom.
- Kontrollera att din bank stöder omedelbara överföringar. Nästan alla svenska banker gör det i dag.
- Läs casinots betalningssida för att se eventuella minimi- och maxbelopp i kronor.
Verifiering och KYC – därför kan första uttaget dröja
Även på ett casino med snabba uttag kan det första uttaget ta längre tid än de följande. Orsaken är oftast verifiering, eller KYC (Know Your Customer). Svenska licensinnehavare måste enligt penningtvättslagen veta vem du är och var pengarna kommer ifrån. BankID löser den grundläggande identifieringen. Vid större belopp eller vid ovanliga transaktionsmönster kan casinot ändå begära mer information.
Vad casinot kan be om
Det vanligaste är att casinot vill att du fyller i ett formulär om ditt spelande och din ekonomi. Frågorna gäller till exempel sysselsättning, ungefärlig inkomst och hur mycket du planerar att spela för per månad. Vid högre insättningar, ofta när summan över tid passerar några tiotusentals kronor, kan casinot begära underlag om pengarnas ursprung. Det kan vara lönespecifikationer, kontoutdrag eller deklaration. Det är ingen anklagelse, utan ett lagkrav som alla svenska spelbolag måste följa.
Så snabbar du upp verifieringen
- Fyll i profilen direkt. Svara på alla frågor om spelvanor och ekonomi när du registrerar dig, inte först när du vill ta ut pengar.
- Använd ett konto i eget namn. Insättningar från någon annans bankkonto stoppar nästan alltid uttaget.
- Ha dokument redo. Spara en aktuell lönespecifikation eller ett kontoutdrag som PDF, så att du kan ladda upp det snabbt vid behov.
- Svara snabbt på e-post. Många förseningar beror på att spelaren inte har sett ett mejl från supporten.
- Kontakta supporten via chatt. Om ett uttag ligger kvar i "väntar" längre än utlovat kan chatten ofta se exakt vad som saknas.
Att casinot gör en manuell kontroll är alltså inte alltid ett dåligt tecken. Det visar snarare att operatören tar sina skyldigheter på allvar. När verifieringen väl är klar går nästan alla följande uttag automatiskt och snabbt.
Bonusar och omsättningskrav påverkar uttagstiden
Många spelare tror att uttaget är långsamt, när det i själva verket är bonusen som håller kvar pengarna. Om du har en aktiv bonus kan du normalt inte ta ut vinster förrän du har uppfyllt omsättningskravet. Det gäller oavsett hur snabbt casinot är. Därför bör du alltid läsa de fullständiga bonusvillkoren innan du tar emot ett erbjudande.
Svenska regler för bonusar
Enligt svensk spellag får ett spelbolag bara erbjuda dig en bonus vid första speltillfället. Det betyder att välkomstbonusen är den enda "riktiga" bonusen du kan få. Därefter är det främst lojalitetsprogram och kampanjer utan krav på insättning som gäller, beroende på hur operatören tolkar reglerna. Välkomstbonusen består ofta av en matchad bonussumma, gratisspel eller en kombination av båda.
| Bonustyp | Påverkan på uttaget | Vanliga krav | Tips |
|---|---|---|---|
| Insättningsbonus | Stor – pengarna låses tills kravet är uppfyllt | Omsättning, ofta på bonus eller bonus + insättning | Kontrollera hur länge bonusen är giltig |
| Gratisspel (free spins) | Medel – vinster kan behöva omsättas | Omsättning på vinsterna, maxvinst | Se vilka titlar som gäller |
| Gratisspel utan omsättning | Liten – vinster kan tas ut direkt | Ofta inga eller små krav | Det bästa valet för snabba uttag |
| Ingen bonus | Ingen – du kan ta ut när du vill | Inga | Enklast om uttagstid är viktigast |
Läs villkoren noga
Innan du aktiverar en bonus bör du kontrollera några punkter. Hur många gånger ska bonussumman omsättas? Hur länge är bonusen giltig? Bidrar alla spel lika mycket till omsättningen, eller räknas till exempel bordsspel och live casino lägre? Finns det en maxinsats per runda medan bonusen är aktiv? Bryter du mot en regel, till exempel genom att satsa för mycket, kan casinot ha rätt att ta bort både bonus och vinster.
Om din främsta prioritet är att snabbt kunna hämta ut vinsterna kan det vara klokt att tacka nej till bonusen. Flera av Pay N Play-casinona, till exempel GoGo Casino, har länge profilerat sig på att spela utan krångliga bonusar. Andra erbjuder gratisspel utan omsättningskrav, där vinsterna betalas ut som riktiga pengar direkt. Det passar mycket bra för den som vill ha ett casino med snabba uttag och ändå få något extra vid starten.
Jackpottar och stora vinster
Vinner du en stor jackpott kan uttaget hanteras annorlunda än vanligt. Många casinon har en maxgräns per uttag eller per dag, och mycket stora belopp delas ibland upp i flera utbetalningar. Vid ovanligt stora vinster gör operatören dessutom ofta en manuell kontroll av spelhistoriken. Det är rutin och tar i regel några timmar. Progressiva jackpottar från spelleverantörer betalas ibland ut i sin helhet, även när casinots vanliga maxgräns är lägre. Kontrollera villkoren för just det spel du spelar.
Steg för steg: så gör du ett snabbt uttag
Själva uttaget är enkelt på de flesta svenska casinon. Med några enkla rutiner minskar du ändå risken för onödiga förseningar. Här är den process vi rekommenderar, från att du väljer casino till att pengarna finns på kontot.
- Välj ett licensierat casino med snabba uttag. Kontrollera att det har svensk licens och erbjuder Trustly eller Brite. Läs gärna en recension av casinot innan du registrerar dig.
- Logga in med BankID. På Pay N Play-sajter skapas kontot automatiskt vid din första insättning. På andra casinon fyller du i dina uppgifter och kopplar sedan BankID.
- Sätt gränser. Svensk lag kräver att du anger insättnings-, förlust- eller tidsgränser. Gör det med eftertanke, eftersom en sänkning av gränsen gäller direkt medan en höjning gäller först efter en viss väntetid.
- Gör din insättning via bank. Använd ett konto i ditt eget namn och samma metod som du sedan tänker ta ut pengar med.
- Spela och håll koll på eventuella bonusvillkor. Om du har tagit emot en bonus bör du hålla koll på hur mycket omsättning som återstår.
- Begär uttaget. Gå till kassan eller sidan för uttag, välj belopp i SEK och bekräfta. På många sajter godkänner du med BankID.
- Avbryt inte uttaget. Vissa casinon låter dig ångra ett uttag som ligger kvar i kö. Låt bli. Det är där många spelare frestas att spela upp vinsten igen.
- Kontrollera bankkontot. Med Trustly eller Brite syns pengarna oftast inom några minuter. Har det gått mer än utlovad tid kontaktar du supporten.
Vanliga orsaker till förseningar
Om ett uttag dröjer beror det nästan alltid på något av följande:
- Bonusen är fortfarande aktiv och omsättningskravet inte uppfyllt.
- Kontot behöver kompletterande verifiering.
- Du har valt kort eller vanlig banköverföring i stället för en direkt metod.
- Uttaget gjordes under helg eller natt hos ett casino med manuell hantering.
- Beloppet överstiger casinots dagliga eller veckovisa uttagsgräns.
- Insättningen gjordes från ett konto som inte står i ditt namn.
Uttag via mobilen
I dag sker de flesta uttag via mobilen. Alla casinon i vår jämförelse har mobilanpassade sajter, och vissa har även egna appar. Uttagsprocessen ser likadan ut som på datorn. Eftersom BankID ändå finns i mobilen kan det till och med gå snabbare. Du begär uttaget, bekräftar i BankID-appen och ser sedan pengarna i bankappen, ofta utan att byta enhet en enda gång.
Fördelar, nackdelar och vanliga fallgropar
Snabba uttag är nästan alltid något positivt. Det finns ändå några saker att vara medveten om. Här sammanfattar vi de viktigaste för- och nackdelarna. Vi tar också upp hur du känner igen ett casino som bara påstår sig vara snabbt.
Fördelar
- Kontroll över pengarna. Vinsterna kommer snabbt till ditt vanliga bankkonto, där du har full överblick.
- Mindre frestelse att spela vidare. När pengarna försvinner från spelkontot direkt är risken mindre att du "återinvesterar" vinsten.
- Bättre spelupplevelse. Det känns tryggt att veta att operatören betalar ut snabbt och utan krångel.
- Färre kontakter med supporten. Automatiserade system ger färre frågetecken och mindre väntan.
- Säkra transaktioner. Direkta banklösningar med BankID har stark säkerhet och bra spårbarhet.
Nackdelar
- Färre metoder. Flera snabba casinon erbjuder bara bankbaserade lösningar och saknar e-plånböcker.
- Ibland enklare bonusutbud. Casinon som satsar på snabbhet har inte alltid de mest generösa erbjudandena.
- Snabbt åt båda hållen. Lika snabbt som pengarna kommer ut, lika snabbt kan de sättas in igen. Därför är det viktigt att ha egna gränser.
Lovar mer än de håller
Många casinon använder ord som "blixtsnabba uttag" i sin marknadsföring, men alla lever inte upp till det. Ett bra sätt att avslöja dem är att läsa uttagsvillkoren på casinots hemsida. Där står ofta en "behandlingstid" som skiljer sig från den tid som syns på startsidan. Står det att uttag behandlas "inom 24–72 timmar" är det inte ett casino med snabba uttag, oavsett vad reklambannern säger. Titta också på om det finns en avgift vid uttag under en viss summa, eller om antalet gratis uttag per månad är begränsat.
Ett annat tips är att se hur casinot hanterar uttag på helger. Den som har automatiserade system betalar ut dygnet runt, alla dagar. Den som har manuell hantering kan låta uttag som begärs på fredagskvällen ligga kvar till måndag morgon.
Spela ansvarsfullt
Snabba uttag är ett verktyg och ingen ursäkt för att spela mer. Se casinospel som underhållning som kostar pengar, ungefär som en biobiljett, och aldrig som en inkomstkälla. Använd verktygen för spelgränser. Om du känner att spelandet tar över kan du stänga av dig från alla svenska licensierade spelbolag via Spelpaus.se. Du kan också få kostnadsfritt stöd via Stödlinjen. Ett seriöst casino gör det enkelt att sätta gränser, se din historik och ta en paus.
Så väljer du rätt casino med snabba uttag för dig
Det finns inget svar som passar alla. Vilket casino som är bäst beror på vad du värdesätter utöver snabbheten. Vissa vill ha det största möjliga utbudet av slots och live casino. Andra vill ha en avskalad sajt där allt går på några sekunder. Här är kriterierna vi använder när vi bedömer ett casino med snabba uttag i en recension:
- Licens från Spelinspektionen. Ett absolut krav, utan undantag.
- Faktisk uttagstid. Vi gör egna testuttag och mäter tiden från begäran till pengar på kontot.
- Betalningsmetoder. Trustly och Brite är plus, Swish för uttag är en bonus.
- Uttagsgränser. Både minsta belopp och maxbelopp per dag och månad.
- Avgifter. Seriösa svenska casinon tar sällan avgift för uttag, men det förekommer.
- Spelutbud. Antal titlar, spelleverantörer, jackpottspel och live casino.
- Kundtjänst. Tillgänglighet, svenskspråkig support och svarstid i chatten.
- Bonusvillkor. Tydliga, rimliga och lätta att förstå.
Olika spelartyper, olika val
Är du en spelare som mest vill spela en stund på kvällen och snabbt ta ut eventuella vinster passar ett Pay N Play-casino som GoGo Casino eller Kungaslottet. Vill du ha ett brett utbud, mycket live casino och gärna en lojalitetsklubb kan Lodur Casino eller PAF Casino vara bättre val, med uttag som ändå är snabba. Värdesätter du framför allt trygghet och ett svenskt statligt varumärke är Svenska Spel Casino ett självklart alternativ, även om uttagen inte alltid är de allra snabbaste.
Oavsett vilken typ av spelare du är lönar det sig att testa casinot med ett litet uttag först. Sätt in en mindre summa, spela lite och ta sedan ut några hundra kronor. Då ser du exakt hur processen fungerar och hur lång tid det tar, innan större belopp står på spel. Det är det enklaste sättet att själv bekräfta att du har hittat ett casino med snabba uttag och inte bara ett som påstår det.
Om du vill hitta fler alternativ som passar just din spelstil kan du se vår uppdaterade lista över snabba casinon. Där uppdaterar vi erbjudanden och villkor löpande.
Utvecklingen framåt
Utvecklingen mot snabbare betalningar fortsätter. Öppen bankdata, nya aktörer som Brite och allt fler automatiserade kontroller gör att uttag på minuter snart är standard snarare än undantag. Det är goda nyheter för svenska spelare. Samtidigt ställer Spelinspektionen allt högre krav på kundkännedom, så verifiering kommer att fortsätta vara en del av processen. De bästa operatörerna denna säsong är de som lyckas kombinera båda: blixtsnabba uttag och en verifiering som sköts smidigt i bakgrunden.
Vanliga frågor om snabba casinouttag
Med Trustly eller Brite på ett casino som behandlar uttag automatiskt kan pengarna synas på bankkontot inom några minuter, ibland på under en minut. Väljer du kort eller vanlig banköverföring kan det i stället ta en till fem bankdagar. Det första uttaget kan ta längre tid om casinot behöver göra en kompletterande verifiering.
Svenska casinon måste enligt penningtvättslagen känna sina kunder. Vid det första uttaget, eller när summan passerar vissa nivåer, kan casinot behöva kontrollera dina uppgifter eller begära underlag om pengarnas ursprung. När kontrollen är klar går följande uttag i regel automatiskt och mycket snabbare.
Swish används främst för insättningar, och bara ett fåtal casinon erbjuder uttag via Swish. Där det finns är det mycket snabbt. I de flesta fall är Trustly eller Brite det snabbaste alternativet för uttag. De skickar pengarna direkt till ditt bankkonto via bankens system för omedelbara överföringar.
Ja. Har du en aktiv bonus med omsättningskrav kan du oftast inte ta ut vinster förrän kravet är uppfyllt, och ibland förfaller bonusen om du gör ett uttag i förtid. Om snabba uttag är viktigast kan du tacka nej till bonusen eller välja gratisspel utan omsättningskrav. Läs alltid de fullständiga bonusvillkoren innan du accepterar ett erbjudande.
Nej, inte om du spelar hos ett casino med svensk licens eller licens från ett annat EU/EES-land. Vinster från sådana spelbolag är skattefria för privatpersoner i Sverige. Vinster från casinon utanför EU/EES kan däremot vara skattepliktiga. Det är ytterligare ett skäl att hålla sig till licensierade aktörer.
Kontrollera först att uttaget inte ligger kvar som "väntande" och att ingen bonus är aktiv. Se sedan efter om casinot har skickat e-post om kompletterande verifiering. Har det gått längre tid än casinot utlovar kontaktar du kundtjänsten via chatten och uppger datum, belopp och betalningsmetod. Löser sig inte ärendet kan du vända dig till Spelinspektionen eller Allmänna reklamationsnämnden.